VERZEND- EN BETAALINFORMATIE

 

Verzend- en handlingskosten binnen Nederland:

Bestellingen vanaf € 100,- verzenden we gratis. Voor bestellingen van € 25,- tot € 100,- rekenen we €3,95 verzendkosten en voor bestellingen tot € 25,- rekenen we € 5,95 verzendkosten. Je bestelling afhalen in de winkel is uiteraard gratis. Wij sturen je een mail zodra je bestelling klaar staat om af te halen*.

Bestellingen tot € 25,- € 5,95 verzendkosten
Bestellingen van € 25,- tot € 100,- € 3,95 verzendkosten
Bestellingen vanaf € 100,- Gratis verzenden**
* Afhalen kan alleen tijdens openingstijden van de winkel
** Geldt niet voor fietsen

 

Verzend- en handlingskosten naar België en Duitsland:

Wil je de bestelling laten bezorgen in België of Duitsland, dan zijn de verzendkosten voor alle bedragen altijd € 7,-*

* Geldt niet voor fietsen

 

Betalingsgegevens:

Betalen kan met een van de volgende betaalmethoden:

Ideal De makkelijkste en veiligste manier van betalen via internet.
Overschrijving vooraf Wij sturen je per mail onze bankgegevens, waarna je het totaalbedrag kunt overmaken. Wij verzenden de bestelling zodra de betaling door ons is ontvangen.
Creditcard Hiervoor maken wij gebruik van de veilige Paypal service. Na het kiezen van deze betaalmethode word je doorgestuurd naar de beveiligde site van Paypal voor de verdere afhandeling van de betaling. Voor deze manier van betalen hoef je geen account te hebben bij Paypal. Voor meer informatie, bezoek de site van Paypal.*
Contant/PIN bij afhalen Je ontvangt van ons een email zodra je bestelling klaar ligt in de winkel en je deze kunt afhalen tijdens onze openingstijden. In de winkel kun je betalen met PIN of Contant.
*U kunt bij ons in de winkel helaas niet met Creditcard betalen

 

Bankgegevens Bike4travel

ING BANK RABOBANK
IBAN: NL65INGB0009641329 IBAN: NL10RABO0380858541
BIC: INGBNL2A BIC: RABONL2U
(Een buitenlandse overschrijving heeft geen bank- en transactiekosten binnen de EU, mits een IBAN en BIC code is ingevoerd.)

 

Levertijden

Bike4travel vermeldt bij elk artikel een indicatieve levertijd:

'aantal' op voorraad
Het artikel is op voorraad bij ons.

Op werkdagen (uitgezonderd maandag) voor 12:00 uur besteld, we geven je bestelling dezelfde dag met onze bezorgpartner mee. DPD bezorgt je pakket binnen 1 tot 4 werkdagen.
In het weekend en op maandag besteld, we geven je bestelling dinsdag aan onze bezorgpartner mee.
Wij verzenden bestellingen van dinsdag tot en met vrijdag en bieden zaterdaglevering.
 
Heb je gekozen voor Afhalen in de winkel? Je ontvangt van ons bericht zodra je bestelling gereed is om af te halen.
 
Bestelbaar
Het artikel is niet op voorraad in onze winkel, maar je kunt de bestelling wel plaatsen.

Wij verzenden je bestelling binnen de aangegeven verwachte levertijd (x aantal werkdagen), mits op voorraad bij onze leverancier.
Wij verzenden bestellingen van dinsdag tot en met vrijdag en bieden zaterdaglevering.
Niet op voorraad
Het artikel is niet op voorraad in onze winkel en ook niet bij de leverancier. Het artikel is daarom tijdelijk niet te bestellen.

Zodra we nieuwe voorraad hebben, is het artikel uiteraard weer gewoon te bestellen.
Wanneer een artikel zowel bij ons als bij de leverancier niet op voorraad is en de levertijd langer is dan 5 werkdagen, nemen wij hierover contact met je op.

 

Wet kopen op afstand

Bij Bike4travel hanteren we een afkoelingsperiode van 14 dagen (wettelijk is dit slechts 7 dagen) om zonder opgaaf van reden het product te retourneren. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor jou samengestelde producten of producten die we speciaal voor jou hebben moeten inkopen. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour wordt gestuurd. Je draagt hierbij zelf de kosten voor de retourzending (en de verzending naar je toe).
Eventueel reeds betaalde bedragen betalen wij binnen maximaal 14 dagen aan je terug, eventueel met aftrek van de bovengenoemde (verzend)kosten.

Niet gefrankeerde zendingen nemen wij niet in ontvangst.

 

Wat te doen bij retourneren

Wanneer een onderdeel of product niet past of niet goed werkt, neem dan eerst contact[LINK] met ons op.

Als een product niet aan je verwachting voldoet, mag je ze, mits ongebruikt en in originele verpakking, retourneren. Annuleer je de bestelling nadat deze is verzonden, dan is Bike4travel genoodzaakt de verzendkosten in rekening te brengen. Je dient zelf de zending voldoende te frankeren voor het terugsturen.

Alle annuleringen moeten schriftelijk aan Bike4travel kenbaar gemaakt worden. Dit kan via email, fax of post. Vermeld in de schriftelijke annulering altijd je volledige naam en het factuurnummer.

Voor het terugbetalen van al betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij ook je bankrekeningnummer nodig (inclusief IBAN). Klanten uit België en Duitsland moeten ook een BIC/Swift nummer van de eigen bank vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat je opgeeft voor de terugbetaling moet gelijk zijn aan het rekeningnummer waarvan de betaling aan Bike4travel is gedaan. Dit is om fraude met terugbetalen te voorkomen.

Download het in te vullen retour-formulier (PDF).

Retourinformatie deel 1

Retourinformatie deel 2

Download het in te vullen retour-formulier (PDF).